Politica de cancelacion y modificacion de la reserva

Reservas, modificación y cancelación

Gracias por reservar cita en nuestros centros. Nuestro personal estará reservando para ti no sólo el tiempo normal del tratamiento, sino tiempo adicional de preparación y limpieza, para poder darte una experiencia lo más agradable e higiénica posible.

Así que si cancelas con poco tiempo o no vienes a tu cita, la profesional que iba a atenderte va a estar un mínimo de una hora sin trabajar ni poder atender a nadie más.

Es recomendable realizar las reservas con antelación (cita previa). La reserva se puede realizar a través de llamada telefónica, whatsapp, mail o rellenando el cuestionario web. Si vienes directamente a consulta no te garantizamos poder ser atendido.

Si desea realizar una modificación o anulación de su cita con nosotras, agradeceríamos nos lo comunicara con la mayor antelación posible para poder ofrecer ese espacio a otros clientes. El mínimo requerido son 24h de antelación. De no ser así, se procedería al cargo del 100% del valor total de los masajes reservados. En el caso del cheque regalo se perdería el 100% de la sesión

En el caso del bono éste perdería una sesión

Medios de Pago

El pago será en efectivo, mediante tarjetas de débito/crédito o transferencias bancarias con el justificante de haber realizado el pago antes de recibir el servicio. No se admiten cheques.

Tarjetas regalo

Si eres poseedor de un bono o tarjeta regalo de BODYNATURA es fundamental presentarla en el centro como modo de pago del tratamiento. Puede ser presentada en formato gráfico o digital.

Si tu bono o tarjeta regalo está caducada, no será posible recibir el servicio.

No se admiten devoluciones en los bonos o tarjetas regalo, pero sí que se podrán cambiar por otro masaje de igual o menor importe, o si quiere uno de mayor importe abonar la diferencia.

Condiciones de salud y embarazo

Por favor, avísanos de tu condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando hagas tu reserva para poder adaptarnos mejor a ti.

Tenemos tratamientos especiales para las futuras mamás. Informanos de tu estado para poder aconsejarte mejor.

Derecho de admisión

BODYNATURA se reserva el Derecho de Admisión a toda persona que infrinja los derechos fundamentales de los trabajadores y/o clientes del centro. Así como aquellas personas que manifiesten actitudes violentas o agresivas.